Verzendingen, overkomstduur & bezorgkosten - AthleteSportsWorld | TRIATHLON | SWIM | BIKE | RUN | TRAILRUN |
Menu
0
GRATIS VERZENDING VA €60 (NL) en €65 (BE)
UITGEBREIDE SHOWROOM IN AMSTERDAM
VEEL PRODUCTEN OP VOORRAAD
#1 DUURSPORT SPECIALIST VAN EUROPA

Verzendingen, overkomstduur & bezorgkosten

Verzendingen

Order indien op voorraad (voorraad fouten daargelaten) en voor 16:30u op werkdagen besteld worden dezelfde dag verstuurd. AthleteSportsWorld.com zal altijd zijn best doen dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verstuurd.

Overkomstduur

Afhankelijk van het land waar je woont geldt een aparte overkomstduur. Deze overkomst duur kun je hier bekijken. Een overkomstduur is de tijd die een pakket neemt om bij jou aan te komen. Deze overkomstduur kan beïnvloed worden door oa. douane formaliteiten (ook in de EU, zeker als het pakket per vliegtuig verstuurd wordt).

Omvang van het pakket

AthleteSportsWorld probeert altijd het pakket zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de omvang van het product. Echter soms worden wij verplicht om grotere pakketten te gebruiken.

Wanneer een pakket verstuurd wordt naar het buitenland, houdt er dan rekening mee dat wanneer het pakket door de brievenbus past het kan voorkomen dat, ongeacht het pakketlabel, de zending via het Sorteercentrum Brieven zal worden verzonden. Wanneer jouw pakket via het Sorteercentrum Brieven naar het buitenland wordt verzonden duurt het langer voordat deze bij jou als klant aangeboden zal worden. In dit geval zal ook de Track & Trace code niet compleet te volgen zijn. Wij proberen er daarom voor te zorgen dat wanneer we een pakketlabel gebruikt voor je kleine(re) pakketten, dat het formaat niet door de brievenbus past.

Verzendmethoden

AthleteSportsWorld.com biedt de volgende verzend- en ophaalmogelijkheden aan:

  • Fietskoeriers icm DHL For You. 
  • Reguliere verzending via PostNL (of via een van zijn netwerkpartners)
    • Afleveren thuis of op het werk
    • Afleveren bij een van de PostNL punten (alleen Nederland)
  • Gratis ophalen bij een van de ophaalpunten in Amsterdam (1 dag verwerking, tenzij spoed. Bel ons dan even!!)
Fietskoeriers

Fietskoeriers komt bij ons alle bestellingen op de fiets ophalen en brengen deze dan naar hun distributie centrum. Vandaar uit worden de pakketten over Nederland verspreidt op een CO2 neutrale manier. 

In de meeste grote steden worden de pakketten dan ook met Fietskoeriers rondgebracht. Dit gebeurt de volgende werkdag tussen 18u en 22u 's avonds. De tijd dat de meeste mensen thuis zijn.

Woont u in een gebied waar Fietskoeriers nog niet actief zijn? Dan werken zij samen met DHL For You. DHL For You komt de bestellingen overdag aanbieden. Via de track and trace die u ontvangt, kunt u automatisch uw pakket blijven volgen. 

Omdat wij duurzame verzending en bezorging willen stimuleren is verzending via Fietskoeriers bij ons goedkoper dan de reguliere PostNL bezorging. Door dit te stimuleren zal op termijn de dekking in Nederland van Fietskoeriers ook kunnen groeien zodat de inzet van DHL For You steeds minder kan worden. 

Post NL bezorging

Zodra uw bestelling is verstuurd berichten wij u automatisch per email. Hierin vindt u ook een hyperlink om uw pakket online te traceren. U kunt altijd uw zending volgen via: Post NL Track and Trace. Rechts bovenin kunt u een andere taal selecteren.

U kunt indien gewenst bij uw bestelling uw werkadres als afleveradres aangeven.

Verzendingen van de PostNL pakketten is van maandag tot en met vrijdag. 

BesteldagVerzenddagLeverdag*
MaandagMaandagDinsdag
DinsdagDinsdagWoensdag
WoensdagWoensdagDonderdag
DonderdagDonderdagVrijdag
VrijdagVrijdagZaterdag
ZaterdagMaandagDinsdag
ZondagMaandagDinsdag

* Indien PostNL haar werk goed doet. Let op dat in perioden van grote drukte (periode van bijv. Black Friday, Sinterklaas, Kerst en vakanties) de overkomst duur langer is. Soms wel tot 1,5-2 weken.

Afhalen in Amsterdam

Afhalen is mogelijk in onze showroom aan de Schollenbrugstraat 10-hs in Amsterdam. Je kunt dit tijdens het betaalproces aangeven en dit is natuurlijk helemaal gratis.

De eest volgende werkdag kun jij jouw order ophalen in de showroom mits alles op voorraad is. Je ontvangt hier geen bericht van. Wij zullen enkel contact met je opnemen indien jouw order nog niet compleet is.

Op Google Maps kun je onze openingstijden terugvinden. Let wel op dat deze per week kunnen variëren. Deze worden wekelijks bijgehouden.

Indien u niet thuis bent

Indien u niet thuis bent bieden de verzendpartners de zending de volgende werkdag nog een keer aan. Mocht u ook deze aanbieding missen dan kunt u het pakketje ophalen op een afhaalpunt (PostNL) of zal deze retour gestuurd worden. Hiervan wordt u door de verzendpartner middels een kennisgeving (briefje en/of sms en/of email) op de hoogte gesteld.

Wilt u dat wij daarna nogmaals het pakket versturen dan zullen wij hiervoor bezorgkosten in rekening brengen.

Bezorgkosten

De bezorgkosten hangen af van het land van ontvangst. Wij versturen de pakketten in Nederland via Fietskoeriers en in andere Europese landen via PostNL en hun verzendpartner. Jouw track and trace zal dan omgezet worden. Hiervan ontvang je automatisch bericht. Zorg dus wel dat je geen fouten maakt in jouw email adres.

NEDERLAND

  • Bedrag euro incl btw: € 0 - € 59,99 -> verzendkosten € 3,95 (Fietskoeriers)
  • Bedrag euro incl btw: € 0 - € 74,99 -> verzendkosten € 5,95 (PostNL)

Boven deze bedragen is verzending gratis. 
In verband met de Co2 neutrale verzending via Fietskoeriers stimuleren wij deze verzending door een lagere gratis verzending aan te bieden.

BELGIE + DUITSLAND / POST NL

  • Bedrag incl btw: €0 - € 64,99 -> verzendkosten € 7,95
  • Bedrag incl btw: € 65 euro of meer -> verzendkosten GRATIS

ANDERE EUROPESE LANDEN / POST NL

Oostenrijk, Denmark, France, Holy See (Vatican City State), Italy, Luxembourg, Spain

  • Bedrag incl btw: €0 - € 124,99 -> verzendkosten € 9,95
  • Bedrag incl btw: € 125 euro of meer -> verzendkosten GRATIS

---------------

Andorra, Portugal, Czech Republic, Slovakia

  • Bedrag incl btw: €0 - € 149,99 -> verzendkosten € 18,95
  • Bedrag incl btw: € 150 euro of meer -> verzendkosten GRATIS

---------------

Finland, Ireland, Sweden, Hungary, Poland, Slovenia

  • Bedrag incl btw: €0 - € 249.99 -> verzendkosten € 21,95
  • Bedrag incl btw: € 250 euro of meer -> verzendkosten GRATIS 

---------------

Bulgaria, Estonia, Latvia, Lithuania

  • Bedrag incl btw: €0 - € 449.99 -> verzendkosten € 25,95
  • Bedrag incl btw: € 450 euro of meer -> verzendkosten GRATIS  

 

Bezorging gemist, niet opgehaald en nu retour?

Heeft u de bezorging gemist en daarna niet opgehaald bij het afhaalpunt?, En wordt uw pakket teruggestuurd naar AthleteSportsWorld? Houdt u er dan rekening mee dat hier best wat tijd (en in het geval van zendingen van buiten Nederland enkele weken) overheen kan gaan voordat wij het pakket retour ontvangen.

Note : Wilt u het product daarna nogmaals toegestuurd krijgen dan zullen wij u deze verzendkosten in rekening brengen. 

Tip! Ben je niet vaak thuis? Laat het pakket dan op je werk, bij familie of kennissen afleveren. Geef bij het afrekenen een ander aflever- of bezorgadres op.

Geen pakket ontvangen?

Heb je geen pakket ontvangen? En ook geen bericht van afhalen op een van de afhaalpunten? Check dan eerst even of je meer informatie kunt vinden via de track and trace code die wij je hebben gestuurd.

Mocht je daar geen informatie uit halen dan verzoeken wij je contact met ons op te nemen via ons contactformulier of ons online ticket systeem (te bereiken via jouw account op onze website)

Procedure indien geen pakket is ontvangen

Indien jij contact met ons opneemt omdat de overkomstduur verstreken is en jouw pakket nog niet ontvangen is zullen wij de volgende stappen nemen:

  1. Controle van de Track and Trace code. Wellicht dat wij meer informatie kunnen zien.
  2. Informatie opvraag bij onze verzendpartij MyParcel. Op basis van de track and trace zullen zij proberen na te gaan in hun systemen of zij meer informatie kunnen vinden. Zij hebben dieper toegang tot de verzendsystemen. Dit duurt vaak 2-3 werkdagen
  3. Indien bij punt 2 geen informatie naar voren komt zullen zij een onderzoek moeten starten bij PostNL of haar verzendpartners (3-4 werkdagen).
    Hiervoor zullen wij MyParcel de volgende informatie verschaffen.
    • Verkoopfactuur
    • Inkoopfactuur
    • Details van de verpakking en de inhoud
  4. Is het pakket nog niet zichtbaar geworden dan zullen wij je vragen om een “niet-ontvangen” verklaring in te vullen.
  5. Nadat wij dit formulier ingevuld en ondertekend retour hebben ontvangen zullen wij je 2 opties geven:
    • Nieuwe zending (indien de producten op voorraad zijn)
    • Creditering van uw order

Bijzondere dagen voor verzending:

Op de volgende dagen vindt er geen verzending plaats:

  • Zaterdag, Zon- en feestdagen,
  • Vrijdag na Hemelvaart
  • 24 december
  • 31 december

Op 5 december kunnen wij tot 15:00u verzenden. 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »

Mogen wij je op de hoogte houden ?

Abonneer

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00