Indien op voorraad: <17u besteld zelfde werkdag verstuurd
30 dagen retour recht
Hoge klanttevredenheid
Snelle verzending

Garantie

Garantie

Soms komt het helaas voor dat een product kapot gaat. Om goed te kunnen bepalen of de schade binnen de garantie valt verzoeken wij je om de volgende informatie toe te sturen naar [email protected]

  1. Omschrijving van de schade
  2. Duidelijke foto’s
  3. Ordernummer indien beschikbaar
  4. Datum van aanschaf

Wij zullen dan contact opnemen met de leverancier van het product. Hou er rekening mee dat de afhandeling van een defect/schade enig tijd kan kosten. Wij zullen je zo veel mogelijk op de hoogte houden van de vorderingen.

Wilt u gebruikmaken van een garantie? Dan kan dat alleen als het product niet goed is én u voldoet aan de volgende voorwaarden:

  • U hebt het product op een normale manier gebruikt.
  • Het product is niet kapot gegaan of beschadigd geraakt door normale slijtage.
  • U hebt het product goed onderhouden.
  • U hebt het product niet zelf kapot gemaakt of beschadigd.

Wat in ieder geval buiten de garantie valt bij wetsuits:

  • Beschadiging van het neopreen door (vinger)nagels en of andere scherpe voorwerpen. Dit is te herkennen aan de scherpe ronde rand.
  • Schade veroorzaakt door een ongeval, misbruik of oneigenlijk gebruik of verwaarlozing.
  • Normale slijtage, inclusief krassen, vervelling van het materiaal of bedrukte logo's.

Garantie komt in ieder geval te vervallen bij:

  • Uw triathlon-wetsuit of tri-suit gebruiken voor elke andere activiteit dan triathlon of open water zwemmen.
  • Reparaties uitgevoerd door iemand anders dan een door ASW aangewezen reparateur.
  • Het wetsuit op elke manier aanpassen, inclusief zeefdruk, borduurwerk, warmteoverdracht, knippen, lijmen en naaien.
  • Uw triathlonwetsuit gebruiken in een huur- of ander commercieel gebruik.
  • Onjuiste behandeling of opslag
  • De garantie is alleen van toepassing op de oorspronkelijke eigenaar / koper - niet op tweedehands wetsuits.

    Mocht de verpakking beschadigd aankomen (en de producten beschadigd zijn) dan verzoeken wij je dit direct aan ons te melden. Dit kun je het makkelijkste en snelste doen via het contactformulier. 

Afhankelijk van de schade zullen wij met je in overleg gaan om de schade zo goed en zo snel mogelijk op te lossen.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
Indien op voorraad: <17u besteld zelfde werkdag verstuurd
30 dagen retour recht
Hoge klanttevredenheid
Snelle verzending