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Restituisce

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Se non sei soddisfatto del prodotto, puoi utilizzare il diritto di recesso per 30 giorni. Il diritto di recesso significa che hai il diritto di restituirci il prodotto durante tale periodo.

Vuoi fare affidamento su un caso di garanzia o un difetto? Quindi leggi questa pagina.

La restituzione dei prodotti (ad esempio, dimensioni errate, colore sbagliato, ecc.) È a proprie spese. Esistono due opzioni:

  1. Organizzi il ritorno
  2. Siamo in grado di inviarti un'etichetta di reso in cui si regolano immediatamente i costi tramite il nostro corriere (le spedizioni passano quindi tramite PostNL o tramite uno dei loro partner). Per le spedizioni al di fuori dei Paesi Bassi questo è possibile solo per i paesi sottostanti.


Un'etichetta di reso rimane valida per 7 giorni , entro tale termine è necessario aver consegnato il pacco a un punto di raccolta (PostNL).

  1. Vieni a visitare il nostro showroom di Amsterdam

Servizio di restituzione europeo tramite ASW possibile per: Belgio, Germania, Francia, Regno Unito, Spagna, Italia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Austria, Slovenia, Slovacchia e Repubblica ceca.

Nota: ci vuole più tempo perché i ritorni dall'estero ci ritornino. Tieni presente che i ritorni europei a volte richiedono alcune settimane.

Paesi Bassi
Per i resi nei Paesi Bassi hai 2 opzioni di reso tramite PostNL (pacchetto e pacchetto letterbox). I costi sono determinati in base alle dimensioni e al peso. Guarda PostNL per le condizioni che il tuo pacchetto deve soddisfare.

Se il tuo pacchetto non soddisfa questo requisito, puoi ricevere una sanzione tramite PostNL per il tuo account.

Una spedizione di pacchi letterbox ha informazioni Track & Trace ma è più limitata delle informazioni sulle spedizioni di pacchi. Lo stato della consegna è un cambio di stato automatico 24 ore dopo l'ordinamento del pacco. Di conseguenza, non possiamo fornire lo stesso servizio in tutte le aree per questo tipo di pacchetto come per i pacchetti regolari.

Registra un reso
Prima di restituire i prodotti, ti chiediamo cortesemente di avvisarci in anticipo in modo che sappiamo che stai restituendo un prodotto.

Puoi registrarti accedendo al nostro sito Web e indicandolo nel tuo account.

Non hai ancora una password per accedere? Quindi puoi crearlo inserendo il tuo indirizzo email qui. Riceverai quindi un link per richiedere una password.

Cerchiamo di elaborare resi e rimborsi ogni giorno. In alcuni casi potrebbe richiedere un po 'più di tempo (ad es. Periodo festivo). Non hai visto una nota di accredito o una fattura di reso dopo cinque giorni lavorativi? Quindi contattaci tramite il modulo di contatto.

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