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Garanzia

garanzia

Purtroppo a volte capita che un prodotto si rompa. Per determinare correttamente se il danno è coperto dalla garanzia, ti chiediamo di inviare le seguenti informazioni a [email protected]

  1. Descrizione del danno
  2. Foto chiare
  3. Numero ordine se disponibile
  4. Data di acquisto

Contatteremo quindi il fornitore del prodotto. Tieni presente che la gestione di un difetto / danno può richiedere del tempo. Ti terremo informato sui progressi il più possibile.

Vuoi usare una garanzia? Quindi questo è possibile solo se il prodotto non è buono e si soddisfano le seguenti condizioni:

  • Hai usato il prodotto in modo normale.
  • Il prodotto non è stato rotto o danneggiato dalla normale usura.
  • Hai effettuato correttamente la manutenzione del prodotto.
  • Non hai rotto o danneggiato il prodotto da solo.

Cosa non rientra nella garanzia con le mute:

  • Danneggiamento del neoprene con unghie (dita) e / o altri oggetti appuntiti. Questo può essere riconosciuto dal bordo arrotondato affilato.
  • Danni causati da incidente, uso improprio o uso improprio o negligenza.
  • Usura normale, inclusi graffi, spargimento del materiale o loghi stampati.

La garanzia scadrà comunque a:

  • Usa la muta o la muta da triathlon per qualsiasi attività diversa dal triathlon o dal nuoto in acque libere.
  • Riparazioni eseguite da persone diverse da un riparatore designato da ASW.
  • Personalizza la muta in qualsiasi modo, inclusi serigrafia, ricamo, trasferimento di calore, taglio, incollaggio e cucito.
  • Usa la tua muta da triathlon in un noleggio o in altri usi commerciali.
  • Gestione o conservazione errate
  • La garanzia si applica solo al proprietario / acquirente originale, non alle mute usate.

    Se la confezione arriva danneggiata (e i prodotti sono danneggiati), ti chiediamo di segnalarcelo immediatamente. Puoi farlo nel modo più semplice e veloce tramite il modulo di contatto.

A seconda del danno, ci consulteremo con voi per risolvere il danno nel modo più rapido possibile.

 

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