Informativa sui rimborsi

In questa pagina puoi leggere tutto su come annullare il tuo ordine, restituire il tuo ordine e segnalare un reclamo in garanzia.

Annullare il suo ordine
Ha fatto un ordine con noi e non è stato ancora spedito? Poi puoi cancellare quell'ordine in qualsiasi momento. Mandaci un messaggio o chiamaci e cancelleremo il tuo ordine immediatamente e ti rimborseremo il prezzo d'acquisto. Vedi sotto per maggiori informazioni sui rimborsi.

Restituire il suo ordine
Il suo ordine le è già stato spedito? Allora puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni. Puoi farlo rispedendocelo o portandolo al nostro negozio.

Se vuoi restituire un ordine, ti preghiamo di farcelo sapere prima. Per favore, mandaci un'e-mail tramite hello@athletesportsworld.com o rispondi a una delle e-mail che hai ricevuto riguardo al tuo ordine. La restituzione del tuo ordine è a tue spese, a meno che non abbiamo commesso un errore. In questo caso, fateci sapere dell'errore e copriremo le spese di spedizione.

Per la spedizione di ritorno può portare il suo pacco al punto di spedizione più vicino. Potete quindi inviare il pacco a:

AthleteSportsWorld
Schollenbrugstraat 10H
1091EZ Amsterdam
Paesi Bassi

I resi dai Paesi Bassi di solito arrivano entro pochi giorni. Si prega di notare che i resi da altri paesi possono richiedere più tempo, a volte fino a diverse settimane.

Rimborso del prezzo di acquisto
Dopo aver restituito il suo ordine, elaboreremo il rimborso del prezzo di acquisto il prima possibile. Di solito lo facciamo lo stesso giorno, ma nei periodi di vacanza, per esempio, potrebbe volerci un po' di più. In tutti i casi, ti rimborseremo entro 14 giorni dal ricevimento del tuo reso. Hai una domanda o un commento sul rimborso? Inviaci un'e-mail a hello@{42}}.com.

Registra una richiesta di garanzia
Un prodotto è andato storto? O non soddisfa le vostre aspettative? Allora potrebbe esserci un caso di garanzia. In tutti i casi in cui si vuole far valere la garanzia legale e/o del fabbricante, le chiediamo di inviare una e-mail a hello@athletesportsworld.com o di rispondere a una delle e-mail ricevute dopo aver effettuato l'ordine, immediatamente dopo il verificarsi di un danno e/o di un difetto.

Vi preghiamo di indicare chiaramente il motivo della vostra richiesta di garanzia nella vostra e-mail, di descrivere brevemente come e in quali circostanze si è verificato il danno o il difetto e, se possibile, di allegare una foto del danno o del difetto. Valuteremo e risponderemo alla vostra richiesta di garanzia il più rapidamente possibile, in consultazione o meno con il produttore.