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Garantie et Retours

Garantie

AthleteSportsWorld.com fera toujours de son mieux pour que votre commande vous soit livrée correctement. Malheureusement, nous dépendons également de tiers dans ce processus. Si le colis arrive endommagé (et que les produits sont endommagés), nous vous demandons de nous en informer immédiatement. Vous pouvez le faire le plus facile et le plus rapide via le formulaire de contact.

En fonction des dégâts, nous vous consulterons pour résoudre les dégâts aussi rapidement et aussi vite que possible.

Pas satisfait?
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez renvoyer le reste des produits dans les 30 jours suivant l'achat. Voulez-vous retourner tous les produits? Veuillez nous contacter via le formulaire de contact afin que nous puissions vous envoyer une étiquette de retour. Nous vous retournerons la valeur des produits retournés. Les retours doivent toujours être annoncés par écrit en premier lieu o.v.v. une raison de retour.

Lorsque vous retournez la commande entière, vous serez crédité du montant total de la facture, y compris les frais d'expédition pour la livraison.

Retourner le produit en cas de defaut ou garantie
En cas de garantie ou de défaut, vous pouvez retourner le produit. Pour accélérer le tout, nous vous demandons de signaler une garantie ou un défaut via le formulaire de contact avec une description claire de la plainte. De cette façon, il finit directement avec la bonne personne. La procédure de retour vous sera envoyée après votre demande par email.

Emballer votre commande à tout moment très bien et correctement pour éviter d'autres dommages.

Garantie sur le Non-Food
La période de garantie pour les produits non alimentaires est toujours d'au moins 2 ans. Les périodes de garantie plus longues sont indiquées sur notre site Web ou dans la documentation que vous recevez avec votre commande.

Comment je demande une garantie?
Vous pouvez faire votre demande de garantie via le formulaire de contact. S'il vous plaît indiquer clairement votre numéro de commande, nom de boutique en ligne dans le sujet et indiquer ce qui est défectueux avec une description claire de la plainte. À la suite de votre demande, nous pouvons vous demander des photos.