Si está en stock: Ordenado <5 pm en el mismo día laborable
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Envíos, tiempos de entrega y costos de entrega

Envíos, tiempos de entrega y costos de entrega

Envíos

El pedido si está en stock (excepto por errores de stock) y se ordenó antes de las 5 pm en días hábiles se enviará el mismo día. AthleteSportsWorld.com siempre hará todo lo posible para garantizar que su pedido se envíe lo más rápido posible.

Tiempo de entrega

Dependiendo del país donde vive, se aplica un tiempo de entrega por separado. Puede ver la duración de esta transferencia aquí. Un tiempo de entrega es el tiempo que tarda un paquete en llegar a usted. Este tiempo de entrega puede verse influido, entre otros. Trámites aduaneros (también en la UE, especialmente si el paquete se envía por avión).

 

Alcance del paquete

AthleteSportsWorld siempre intenta hacer coincidir el paquete lo mejor posible con el tamaño del producto. Sin embargo, a veces estamos obligados a usar paquetes más grandes.

 

Si a menudo envía paquetes pequeños al extranjero, tenga en cuenta que si el paquete cabe en el buzón, puede suceder que, independientemente de la etiqueta del paquete, el envío se envíe a través del Centro de clasificación de cartas. Cuando su paquete se envía al extranjero a través del Centro de clasificación de cartas, tomará más tiempo antes de que se lo ofrezca a su cliente. En este caso, el código Track & Trace tampoco estará completo. Por lo tanto, cuando use una etiqueta de paquete para sus paquetes pequeños (er), asegúrese de que el formato no se ajuste al buzón.

 

Métodos de envío

AthleteSportsWorld.com ofrece las siguientes opciones de envío y recolección:

  • Envío regular a través de PostNL (o de uno de sus socios de red)
    • Entrega a domicilio o en el trabajo
    • Entrega a uno de los puntos PostNL (solo Países Bajos)
  • Recogida gratuita en uno de los puntos de recogida en Amsterdam (1 día de procesamiento, a menos que sea urgente. ¡Llámenos!)
  • Entrega el mismo día a través de Trunkrs (pedidos los días hábiles antes de las 11 a.m., entregados la misma tarde, si los productos están en stock), pronto posible.


Publicar entrega NL

Una vez que se haya enviado su pedido, se lo notificaremos automáticamente por correo electrónico. Aquí también encontrará un hipervínculo para rastrear su paquete en línea. Siempre puede rastrear su envío a través de: Publicar NL Track and Trace . En la esquina superior derecha puedes seleccionar otro idioma.

Si lo desea, puede indicar su dirección de trabajo como dirección de entrega al realizar el pedido.

Los envíos de los paquetes PostNL son de lunes a viernes.

Día de la orden

Día de envío

Día de entrega *

Lunes

Lunes

Martes

Martes

Martes

Miercoles

Miercoles

Miercoles

Jueves

Jueves

Jueves

Viernes

Viernes

Viernes

Sabado

Sabado

Lunes

Martes

Domingo

Lunes

Martes

* Si PostNL hace bien su trabajo. Tenga en cuenta que durante los períodos de alto tráfico (período de, por ejemplo, Viernes Negro, Sinterklaas, Navidad y días festivos), el tiempo de llegada es más largo. A veces hasta 1.5-2 semanas.

Si no estas en casa
Si no está en casa, Post NL (o su socio de envío) reenviará el envío al día siguiente. Si también se pierde esta oferta, puede recoger el paquete en un punto de recogida. El socio emisor le informará de esto mediante una notificación (carta y / o SMS y / o correo electrónico).

Recientemente, su paquete se almacena durante 7 días (NL), después de lo cual se vuelve a enviar.

Si desea que enviemos el paquete nuevamente, le cobraremos los costos de envío.

Gastos de envío
Los gastos de envío dependen del país receptor. Enviamos los paquetes en los Países Bajos a través de PostNL y en otros países europeos a través de sus socios de envío. Su seguimiento y localización se convertirán. Recibirá automáticamente un mensaje sobre esto. Así que asegúrese de no cometer errores en su dirección de correo electrónico.

PAÍSES BAJOS / POST NL

  • Importe euro IVA incluido: € 0 - € 49.99 -> gastos de envío € 4.95
  • Cantidad IVA incluido: 50 € o más -> gastos de envío GRATIS


BÉLGICA + ALEMANIA / POST NL

  • Cantidad IVA incluido: € 0 - € 64.99 -> gastos de envío € 7.95
  • Cantidad IVA incluido: € 65 euros o más -> gastos de envío GRATIS

PAÍSES EUROPEOS / POST NL

  • Austria
  • Dinamarca
  • Francia
  • Santa Sede (Estado de la Ciudad del Vaticano)
  • Italia
  • Luxemburgo
  • Portugal
  • España
  • Reino Unido

Cantidad IVA incluido: € 0 - € 99.99 -> gastos de envío € 13.95
Cantidad IVA incluido: 100 € o más -> gastos de envío GRATIS

---------------

  • Andorra
  • Portugal
  • Republica Checa
  • Eslovaquia

Cantidad IVA incluido: € 0 - € 99.99 -> gastos de envío € 18.95
Cantidad IVA incluido: 100 € o más -> gastos de envío GRATIS

 

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  • Finlandia
  • Irlanda
  • Suecia
  • Hungría
  • Polonia
  • Eslovenia

Cantidad IVA incluido: € 0 - € 149.99 -> gastos de envío € 21.95
Cantidad IVA incluido: € 150 o más -> gastos de envío GRATIS

 

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  • Bulgaria
  • Estonia
  • Letonia
  • Lituania
  • Rumania

Cantidad IVA incluido: € 0 - € 149.99 -> gastos de envío € 25.95
Cantidad IVA incluido: € 150 o más -> gastos de envío GRATIS

Recogida en Amsterdam

  • Showroom: Schollenbrugstraat 10 hs, Amsterdam, Países Bajos

La recogida es posible en nuestra sala de exposición en Schollenbrugstraat 10-hs en Amsterdam . Puede indicar esto durante el proceso de pago y, por supuesto, esto es completamente gratuito.

El primer día hábil siguiente puede recoger su pedido en la sala de exposición si todo está en stock. No recibirá un mensaje de esto. Solo nos comunicaremos con usted si su pedido aún no está completo.

Puede encontrar nuestros horarios de apertura en Google Maps.

Tenga en cuenta que estos pueden variar por semana. Estos son rastreados semanalmente.

¿Se perdió la entrega, no se recogió y ahora regresa?

¿Se perdió la entrega y no la recogió en el punto de recogida? ¿Y su paquete será devuelto a AthleteSportsWorld? Tenga en cuenta que esto puede llevar bastante tiempo (y en el caso de envíos desde fuera de los Países Bajos algunas semanas) antes de que recibamos el paquete. Si luego desea recibir el producto nuevamente, le cobraremos estos costos de envío.

Días especiales para envío:

No se realizarán envíos en los siguientes días:

  • Sábados, domingos y festivos,
  • Viernes despues de la Ascension
  • 24 de diciembre
  • 31 de diciembre

El 5 de diciembre podemos enviar hasta las 3:30 p.m.

Consejo ¿No estás a menudo en casa? Haga que le entreguen el paquete a su trabajo, familia o conocidos. Especifique una entrega o dirección de entrega diferente al finalizar la compra.

¿No se recibió el paquete?
¿No recibió un paquete? ¿Y ningún mensaje de recogida en uno de los puntos de recogida? Primero verifique si puede encontrar más información a través del código de seguimiento y localización que le hemos enviado.

Si no obtiene información de esto, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o nuestro sistema de tickets en línea (accesible a través de su cuenta en nuestro sitio web)

Procedimiento si no se ha recibido ningún paquete

Si nos contacta porque el tiempo de entrega ha expirado y su paquete aún no se ha recibido, tomaremos los siguientes pasos:

  1. Comprobación del código de seguimiento y localización. Quizás podamos ver más información.
  2. Solicite información de nuestra parte de envío MyParcel. En función del seguimiento y el seguimiento, intentarán averiguar en sus sistemas si pueden encontrar más información. Tienen un acceso más profundo a los sistemas de envío. Esto suele llevar de 2 a 3 días hábiles
  3. Si no surge información en el punto 2, deberán iniciar una investigación en PostNL o sus socios de envío (3-4 días hábiles).
    Para esto, proporcionaremos a MyParcel la siguiente información.
    • Factura de venta
    • Factura de compra
    • Empaque y detalles de contenido
  4. Si el paquete aún no está visible, le pediremos que complete una declaración "no recibida".
  5. Después de recibir este formulario completado y la declaración firmada, le daremos 2 opciones:
    • Nuevo envío (si los productos están en stock)
    • Acreditar su pedido

 

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