Wenn auf Lager: Lieferung vor 17.00 Uhr am selben Arbeitstag bestellt
30 Tage Rückgaberecht
Hohe Kundenzufriedenheit
Schnelle Lieferung

Rückgabe

Rückgabe
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Widerrufsrecht 30 Tage lang nutzen. Das Widerrufsrecht bedeutet, dass Sie das Recht haben, die Ware während dieser Zeit an uns zurückzusenden.

Möchten Sie sich auf einen Garantiefall oder einen Defekt verlassen? Dann lies diese Seite.

Die Rücksendung der Produkte (z. B. falsche Größe, falsche Farbe usw.) erfolgt auf Ihre Kosten. Es gibt zwei Möglichkeiten:

  1. Sie arrangieren die Rückgabe
  2. Wir können Ihnen ein Rücksendeetikett zusenden, auf dem Sie die Kosten sofort über unseren Spediteur begleichen (der Versand erfolgt dann über PostNL oder einen ihrer Partner). Für Sendungen außerhalb der Niederlande ist dies nur in den folgenden Ländern möglich.


Ein Rücksendeetikett bleibt 7 Tage gültig . Innerhalb dieser Zeit müssen Sie das Paket an einer PostNL-Abholstelle abgegeben haben.

  1. Besuchen Sie unseren Showroom in Amsterdam

Europäischer Rückholservice über ASW möglich für: Belgien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Spanien, Italien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Luxemburg, Österreich, Slowenien, Slowakei und die Tschechische Republik.

Bitte beachten Sie: Es dauert länger, bis Rücksendungen aus dem Ausland bei uns eingehen. Denken Sie daran, dass europäische Rücksendungen manchmal einige Wochen dauern.

Niederlande
Für Rücksendungen in den Niederlanden haben Sie 2 Rückgabemöglichkeiten per PostNL (Paket- und Briefkastenpaket). Die Kosten richten sich nach Größe und Gewicht. Informieren Sie sich bei PostNL über die Bedingungen, die Ihr Paket erfüllen muss.

Wenn Ihr Paket diese Anforderung nicht erfüllt, können Sie über PostNL eine Geldstrafe erhalten, die für Ihr eigenes Konto gilt.

Eine Briefkasten-Paketsendung enthält Track & Trace-Informationen, ist jedoch eingeschränkter als die Informationen von Paketsendungen. Der Lieferstatus ist eine automatische Statusänderung 24 Stunden nach dem Sortieren des Pakets. Daher können wir für diese Art von Paketen nicht in allen Bereichen den gleichen Service bieten wie für reguläre Pakete.

Die Kosten für die Rücksendung ab Punkt 2 betragen:

 

Paket

Postfachpaket

 

Niederlande

6,47 €

4,72 €

 

Diese Kosten zahlen Sie dann direkt beim Ausdrucken des Retourenetiketts.

Registrieren Sie eine Rücksendung
Bevor Sie Produkte zurücksenden, bitten wir Sie, uns im Voraus zu benachrichtigen, damit wir wissen, dass Sie ein Produkt zurücksenden.

Sie können sich registrieren, indem Sie sich auf unserer Website anmelden und dies in Ihrem Konto angeben.

Sie haben noch kein Passwort, um sich anzumelden? Dann können Sie es erstellen, indem Sie hier Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Sie erhalten dann einen Link, um ein Passwort anzufordern.

Wir bemühen uns, Retouren und Rückerstattungen täglich zu bearbeiten. In einigen Fällen kann es etwas länger dauern (z. B. in den Ferien). Haben Sie nach fünf Arbeitstagen noch keine Gutschrift oder Rückrechnung gesehen? Dann kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Möchten Sie sich auf einen Garantiefall oder einen Defekt verlassen? Dann lies diese Seite.

Wir benutzen Cookies nur für interne Zwecke um den Webshop zu verbessern. Ist das in Ordnung? Ja Nein Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »
Wenn auf Lager: Lieferung vor 17.00 Uhr am selben Arbeitstag bestellt
30 Tage Rückgaberecht
Hohe Kundenzufriedenheit
Schnelle Lieferung