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Terms and Conditions

Sehr geehrte Besucherin, sehr geehrter Besucher, aufgrund der Gesetzgebung sind wir zur Anwendung von allgemeinen Geschäftsbedingungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet. Bedingungen, die oft lang und unklar sind.

Wir bevorzugen andere, kürzere Bedingungen, bei denen Sie als Kunde im Mittelpunkt stehen, und wir werden alles Mögliche (im Rahmen unserer Möglichkeiten) tun, um Ihnen als Kunde zu helfen. Diese günstigeren Bedingungen finden Sie direkt unten. Die anderen Bedingungen finden Sie unten auf der Seite (wenn Sie Lust und Zeit haben, sie zu lesen). 

Nachstehend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In vielen Webshops finden Sie umfangreiche und komplizierte Geschäftsbedingungen mit viel Kleingedrucktem. So war es bei uns. Wir sind jedoch der Meinung, dass die Dinge auch anders sein können. Unser Ziel ist es, gemeinsam zu einer Lösung zu kommen!

In dem Moment, in dem Sie bei uns bestellen, haben Sie eine Zahlungsverpflichtung. Das bedeutet, dass Sie die Bestellung tatsächlich bezahlen müssen. Verzichten Sie auf den Auftrag? Bitte teilen Sie uns dies über das Kontaktformular oder durch eine Antwort auf Ihre Auftragsbestätigung oder eine E-Mail an [email protected] mit. Bezahlte Bestellungen werden dann sehr schnell zurückerstattet. Und zwar innerhalb von maximal 3 Arbeitstagen und in der Regel am selben Arbeitstag. 
Nicht zufrieden? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir werden gemeinsam nach einer Lösung suchen. Dies kann über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon erfolgen.
Möchten Sie alle Produkte zurückgeben? Schicken Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular, und wir werden besprechen, wie wir dies tun können. Sie haben 30 Tage Zeit, um die Produkte kostenlos zurückzugeben.
Sobald wir die Artikel erhalten haben, erhalten Sie eine Rückerstattung (+ ggf. Versandkosten). Dies dauert 2 bis 3 Arbeitstage, in der Regel aber genauso lange wie der Rückschein.


Wir werden immer unser Bestes tun, um Ihre Bestellung (bei Bestellung bis 17 Uhr an Werktagen oder Lieferung am selben Tag durch Fahrradkuriere) noch am selben Tag zu versenden. Der Versand erfolgt immer über Post NL, DHL oder, falls Fietskoeriers.nl gewählt wurde, über Fietskoeriers.nl. Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit einer Track-and-Trace-Nummer.
Bei Bestellungen an den Abholadressen erhalten Sie eine Nachricht, wenn es für Sie bereit liegt.
Wenn etwas nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren. Es kann manchmal vorkommen, dass wir Ihnen eine Alternative schicken, damit Ihre Bestellung nicht verzögert wird. Wir werden jedoch versuchen, zuerst mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um Ihnen die Alternative zu unterbreiten. Sind Sie mit der Alternative nicht einverstanden? Dann kontaktieren Sie uns, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Möchten Sie etwas von unserer Website kopieren? Dann kontaktieren Sie uns bitte. Dies kann über das Kontaktformular erfolgen.

Ein zufriedener Kunde und ein guter und korrekter Service sind für uns von größter Bedeutung! Hier können Sie die Bewertungen unserer Kunden lesen.

Sind Sie zufrieden? Sagen Sie es anderen! Sind Sie unzufrieden? Sagen Sie es uns!

Darüber hinaus sind Sie in unserem Showroom/Lagerhaus in Amsterdam jederzeit willkommen. Werden Sie uns anrufen oder mailen, wenn Sie kommen?

Bis bald.

Ich grüße Sie, 

Matthias

Lebenslauf AthletSportsWorld
Schollenbrugstraat 10-hs
1091 EZ AMSTERDAM

Handelskammer Amsterdam : 69303940
Umsatzsteuer-Nummer : NL857824703B01

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind im September 2017 in Kraft getreten.

 


Artikel 1 Definitionen
Für die Zwecke dieser Bestimmungen und Bedingungen:

1.1 "Kaufvertrag": ein Kaufvertrag, bei dem Sie Produkte im Fernabsatz kaufen (z.B. über den Webshop, per Telefon oder per E-Mail) und diese Produkte von uns (oder einem Dritten) geliefert werden;
1.2 "Sie": ein Verbraucher (natürliche Person), der nicht im Rahmen einer gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt;
1.3 "Rücktrittsrecht": Ihre Möglichkeit, innerhalb der Bedenkzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten;
1.4 "wir": die natürliche oder juristische Person, die Ihnen die Produkte im Fernabsatz anbietet;
1.5 "Muster-Entnahmeformular": das europäische Muster-Entnahmeformular, das in Anhang I dieser Bedingungen und Konditionen enthalten ist;

Artikel 2 Wer sind wir?

Lebenslauf AthletSportsWorld.com
www.athletesportsworld.com
Schollenbrugstraat 10-hs
1091 EZ AMSTERDAM
Telefonnummer: +31 (0)20 261.02.70
E-Mail-Adresse: [email protected]
Nummer der Handelskammer: 69303940

Artikel 3 Anwendbarkeit
3.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes von uns abgegebene Angebot und für jeden mit Ihnen abgeschlossenen Kaufvertrag.
3.2 Bevor Sie bei uns etwas kaufen, werden wir Sie deutlich auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und etwaige spezifische Produktbedingungen hinweisen. Wir müssen dies in der Weise tun, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen herunterladen, ausdrucken und speichern können.
3.3 Wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die spezifischen Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen einander widersprechen, können Sie sich auf die für Sie günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
 

Artikel 4 Das Angebot
4.1 Wenn ein Produkt nur vorübergehend oder unter bestimmten Bedingungen verfügbar ist, wird dies auf der Produktseite deutlich angegeben.
4.2 Die Produktseite enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, so dass Sie das Produkt richtig beurteilen können. Wenn wir Bilder verwenden, müssen sie wahrheitsgetreu sein.
4.3 Jede Produktseite muss so klar sein, dass für Sie klar ersichtlich ist, welche Rechte und Pflichten Sie beim Kauf des Produkts haben.
4.4 Wir sind nur dann nicht an Fehler oder Irrtümer auf der Produktseite gebunden, wenn es für Sie offensichtlich ist, dass es sich um einen Fehler oder Irrtum handelt.
 
Artikel 5 Der Kaufvertrag
5.1 Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn Sie den Kauf des Produkts und die damit verbundenen Bedingungen und Konditionen akzeptiert haben.
5.2 Nach Abschluss des Kaufvertrages erhalten Sie von uns umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
5.3 Wir werden dafür sorgen, dass Sie sicher bestellen und bezahlen können, und wir werden für eine angemessene technische und organisatorische Sicherheit aller (persönlichen) Daten sorgen.
5.4 Zusätzlich zu unseren anderen gesetzlichen Informationspflichten senden wir Ihnen spätestens bei Lieferung des Produkts die folgenden Informationen in schriftlicher Form zu:
a. unsere Besuchsadresse, bei der Sie Beschwerden einreichen können;

b. die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen können, oder eine klare Benachrichtigung, wenn das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;

c. die Informationen über Gewährleistungen und den bestehenden Kundendienst;

d. der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts; die Kosten der Lieferung; die Art der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Kaufvertrags; 

e. wenn Sie ein Rücktrittsrecht haben, das Muster-Rücktrittsformular.

Artikel 6 Rücktrittsrecht
6.1 Sie können einen Kaufvertrag mit einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wir können Sie nach dem Grund des Widerrufs fragen, aber Sie müssen nicht antworten.
6.2 Die Bedenkzeit beginnt am Tag nach Ihnen oder einem von Ihnen im Voraus bestimmten Dritten:
a) Sie haben das Produkt erhalten; oder

b) wenn Sie mehrere Produkte in der gleichen Reihenfolge bestellt haben: der Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das letzte Produkt erhalten haben;

c) wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten haben;

(d) im Falle von Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das erste Produkt erhalten haben.

Artikel 7 Ihre Verpflichtungen während der Bedenkzeit
7.1 Während der Bedenkzeit müssen Sie mit dem Produkt und der Verpackung vorsichtig umgehen. Sie dürfen das Produkt nur dann auspacken oder verwenden, wenn dies notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktion des Produkts zu bestimmen. Das Grundprinzip dabei ist, dass Sie das Produkt nur wie in einem Geschäft benutzen und inspizieren dürfen.
7.2 Wenn Sie das Produkt nicht sorgfältig behandeln, wie in Absatz 1 beschrieben, und das Produkt dadurch beschädigt wird, haften Sie für die Wertminderung des Produkts.
7.3 Sie haften nicht für eine Wertminderung des Produkts, wenn wir Ihnen nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht vor oder zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt haben.
  

Artikel 8 Ausübung des Widerrufsrechts durch Sie und Kosten dafür
8.1 Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, teilen Sie uns dies bitte innerhalb der Bedenkzeit mit dem Muster-Widerrufsformular oder auf andere unmissverständliche Weise mit.
8.2 Sie sind verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns (einen bevollmächtigten Vertreter von uns) zurückzusenden oder uns das Produkt auszuhändigen.
8.3 Sie senden das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen zurück, so weit wie möglich im Originalzustand, in der Originalverpackung und gemäß den von uns bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.
8.4 Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen bei Ihnen.
8.5 Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn, wir haben Sie nicht darüber informiert, dass Sie diese Kosten tragen müssen, oder wir tragen diese Kosten selbst.
 

Artikel 9 Unsere Pflichten im Falle des Widerrufs
9.1 Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie von Ihrem Rückrufrecht Gebrauch machen möchten, senden wir Ihnen nach dieser Mitteilung umgehend eine Empfangsbestätigung per E-Mail zu.
9.2 Wenn Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte benachrichtigen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, erstatten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich etwaiger Lieferkosten zurück. Wenn wir anbieten, das Produkt selbst abzuholen, können wir warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis Sie nachweisen, dass Sie das Produkt zurückgegeben haben.
9.3 Wir werden für eine Rückerstattung die gleichen Zahlungsmittel verwenden, die Sie verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Zahlungsweise zu. Die Rückerstattung ist für Sie kostenfrei.
9.4 Wenn Sie sich für eine teurere Versandart als die billigste Standardversandart entschieden haben, müssen wir Ihnen die zusätzlichen Kosten für die teurere Versandart nicht erstatten.
  
Artikel 10 Ausschluß Rücktrittsrecht
Wir können die folgenden Produkte vom Widerrufsrecht ausschließen, wenn wir dies auf der Produktseite deutlich machen:
a.          Produkte, die nach Ihren Angaben hergestellt wurden, die nicht hergestellt wurden und die auf der Grundlage Ihrer individuellen Wahl oder Entscheidung hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind.
b.          Produkte, deren Preis auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegt, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
c.          Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
d.          Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind und bei denen das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
e.          Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt worden sind;
f.           Alkoholische Getränke, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben;
g.          Versiegelte Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
h.          Zeitungen, Magazine oder Zeitschriften.
 

Artikel 11 Der Preis
11.1 Während der auf der Produktseite angegebenen Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, es sei denn, eine Preisänderung ist aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze erforderlich.
11.2 Wir können Produkte, deren Preise auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegen und auf die wir keinen Einfluss haben, mit variablen Preisen anbieten. Dies wird in dem Angebot angegeben werden.
11.3 Die auf der Produktseite aufgeführten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
 
Artikel 12 Erfüllung des Kaufvertrags und zusätzliche Garantie
12.1 Wir garantieren, dass die Produkte mit dem Kaufvertrag und den auf der Produktseite angegebenen Spezifikationen übereinstimmen. Wir garantieren auch, dass die Produkte den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit, den gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften sowie allen mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen über eine andere als die normale Nutzung entsprechen.
12.2 Unter zusätzlicher Garantie wird jede Verpflichtung von uns, unserem Lieferanten, Importeur oder Hersteller verstanden, in der sie Ihnen bestimmte Rechte oder Ansprüche gewähren, die über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinausgehen, für den Fall, dass wir unseren Teil des Kaufvertrags nicht einhalten.
12.3 Eine zusätzliche Garantie schränkt niemals Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein.
 
Artikel 13 Lieferung und Ausführung
13.1 Wir wenden die größtmögliche Sorgfalt bei der Ausführung des Kaufvertrags und der Lieferung der Produkte an.
13.2 Wir liefern das Produkt an die Adresse, die Sie uns angegeben haben.
13.3 Wir werden die Produkte so schnell wie möglich liefern.

13.4 Sollte sich die Lieferung verzögern oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden können, werden Sie so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung benachrichtigt. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Kaufvertrag kostenfrei aufzulösen.
13.5 Nach der im vorigen Absatz genannten Auflösung erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag unverzüglich zurück.
13.6 Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt, sofern nicht anders vereinbart, bis zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie oder an einen von Ihnen im Voraus bestimmten und uns bekannt gegebenen Vertreter bei uns.
 

Artikel 14 Zahlung
14.1 Sie zahlen die fälligen Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit, sofern im Kaufvertrag nichts anderes bestimmt ist. In Ermangelung einer Bedenkzeit zahlen Sie die fälligen Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags, sofern im Kaufvertrag nichts anderes bestimmt ist.
14.2 Sie dürfen nicht verpflichtet werden, mehr als 50% im Voraus zu zahlen. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart wurde, können Sie vor der vereinbarten Vorauszahlung keine Rechte bezüglich der Ausführung des betreffenden Auftrags geltend machen.
14.3 Sie sind verpflichtet, jegliche Ungenauigkeiten in den uns zur Verfügung gestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
14.4 Wenn Sie Ihre Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig erfüllen, müssen wir Sie auf den Zahlungsverzug hinweisen und Ihnen eine Frist von 14 Tagen einräumen, um Ihren Zahlungsverpflichtungen noch nachzukommen. Wenn Sie nicht innerhalb dieser 14-Tages-Frist zahlen, schulden Sie auch die gesetzlichen Zinsen auf den geschuldeten Betrag. Wir können Ihnen dann außergerichtliche Inkassokosten in Rechnung stellen. Diese Erhebungskosten belaufen sich auf maximal: 15% auf ausstehende Beträge bis zu € 2.500,=; 10% auf die nächsten € 2.500,= und 5% auf die nächsten € 5.000,= mit einem Minimum von € 40,=. Von diesen Beträgen und Prozentsätzen können wir zu Ihrem Vorteil abweichen.
 

Artikel 15 Beschwerdeverfahren
15.1 Reklamationen bezüglich der Ausführung des Kaufvertrags müssen uns so schnell wie möglich nach Entdeckung der Mängel vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.
15.2 Bei uns eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Falls wir eine längere Bearbeitungszeit benötigen, bestätigen wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den Eingang der Beschwerde und geben Ihnen einen Hinweis darauf, wann Sie mit einer ausführlicheren Antwort rechnen können.
 

Artikel 16 Streitigkeiten
16.1 Auf die zwischen Ihnen und uns geschlossenen Kaufverträge, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
16.2 Wenn die Beschwerde nicht in gegenseitiger Absprache gelöst werden kann, ist das niederländische Gericht in Amsterdam oder das zuständige Gericht in dem Bezirk, in dem Sie wohnen, zuständig, den Streitfall zur Kenntnis zu nehmen.
 

Artikel 17 Änderungen und Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
17.1 Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen sind erst wirksam, nachdem sie in geeigneter Weise veröffentlicht wurden. Wenn diese Änderungen für Sie während der Laufzeit eines Angebots gelten, gelten die für Sie günstigsten Bestimmungen.
17.2 Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dürfen nicht zu Ihrem Nachteil sein. Diese müssen schriftlich festgehalten werden und müssen von Ihnen speicherbar sein.

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