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Garantie

Garantie

Leider kommt es manchmal vor, dass ein Produkt ausfällt. Um festzustellen, ob der Schaden von der Garantie abgedeckt ist, bitten wir Sie, die folgenden Informationen an [email protected] zu senden

  1. Beschreibung des Schadens
  2. Klare Fotos
  3. Bestellnummer falls vorhanden
  4. Kaufdatum

Wir werden uns dann mit dem Lieferanten des Produkts in Verbindung setzen. Beachten Sie, dass die Behandlung eines Defekts / Schadens einige Zeit dauern kann. Wir werden Sie so weit wie möglich über den Fortschritt informieren.

Möchten Sie eine Garantie nutzen? Dies ist dann nur möglich, wenn das Produkt nicht gut ist und Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Sie haben das Produkt normal verwendet.
  • Das Produkt wurde durch normalen Verschleiß nicht beschädigt.
  • Sie haben das Produkt ordnungsgemäß gewartet.
  • Sie haben das Produkt selbst nicht beschädigt.

Was ist in jedem Fall außerhalb der Garantie mit Neoprenanzügen:

  • Beschädigung des Neoprens durch (Finger-) Nägel und / oder andere scharfe Gegenstände. Dies ist an der scharfen, runden Kante zu erkennen.
  • Schäden, die durch einen Unfall, Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung oder Vernachlässigung verursacht wurden.
  • Normale Abnutzung, einschließlich Kratzer, Materialverlust oder gedruckte Logos.

Die Garantie erlischt in jedem Fall um:

  • Verwenden Sie Ihren Triathlon-Neoprenanzug oder -Trianzug für andere Aktivitäten als Triathlon oder Schwimmen im offenen Wasser.
  • Reparaturen, die nicht von einer von ASW beauftragten Reparaturwerkstatt durchgeführt wurden.
  • Passen Sie den Neoprenanzug auf beliebige Weise an, einschließlich Siebdruck, Stickerei, Wärmeübertragung, Schneiden, Kleben und Nähen.
  • Verwenden Sie Ihren Triathlon-Neoprenanzug im Verleih oder für andere gewerbliche Zwecke.
  • Falsche Handhabung oder Lagerung
  • Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Besitzer / Käufer - nicht für gebrauchte Neoprenanzüge.

    Wenn die Verpackung beschädigt ankommt (und die Produkte beschädigt sind), bitten wir Sie, uns dies unverzüglich zu melden. Sie können dies am einfachsten und schnellsten über das Kontaktformular tun.

Abhängig vom Schaden werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Schaden so schnell wie möglich zu beheben.

 

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