Widerrufsrecht
Auf dieser Seite erfahren Sie alles über die Stornierung Ihrer Bestellung, die Rückgabe Ihrer Bestellung und die Meldung eines Garantieanspruchs.
Stornierung Ihrer Bestellung
Haben Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben und wurde diese noch nicht versandt? Dann können Sie diese Bestellung jederzeit widerrufen. Schicken Sie uns eine Nachricht oder rufen Sie uns an und wir werden Ihre Bestellung sofort stornieren und den Kaufpreis zurückerstatten. Weitere Informationen zu Erstattungen finden Sie weiter unten.
Rücksendung Ihrer Bestellung
Wurde Ihre Bestellung bereits an Sie versandt? Dann können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Dazu können Sie es an uns zurückschicken oder in unser Geschäft bringen.
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, informieren Sie uns bitte zuerst. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@athletesportsworld.com oder antworten Sie auf eine der E-Mails, die Sie zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Die Rücksendung Ihrer Bestellung erfolgt auf Ihre eigenen Kosten, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht. In diesem Fall informieren Sie uns bitte über den Fehler und wir werden die Versandkosten übernehmen.
Für die Rücksendung können Sie Ihr Paket zur nächstgelegenen Paketstation bringen. Sie können das Paket dann an folgende Adresse schicken:
AthleteSportsWorld
Schollenbrugstraat 10-H
1091 EZ Amsterdam
Rücksendungen aus den Niederlanden treffen in der Regel innerhalb weniger Tage ein. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen aus anderen Ländern länger dauern können, manchmal bis zu mehreren Wochen.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Nach der Rücksendung Ihrer Bestellung werden wir die Rückerstattung des Kaufbetrags so schnell wie möglich bearbeiten. In der Regel erledigen wir dies noch am selben Tag, obwohl es in der Ferienzeit etwas länger dauern kann. In allen Fällen erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Haben Sie eine Frage oder einen Kommentar zur Erstattung? Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@athletesportsworld.com.
Registrieren Sie eine Garantieanfrage
Ist ein Produkt schiefgelaufen? Oder entspricht sie nicht Ihren Erwartungen? Dann kann es sich um einen Garantiefall handeln. In allen Fällen, in denen Sie die gesetzliche und/oder Herstellergarantie in Anspruch nehmen möchten, bitten wir Sie, eine E-Mail an hello@athletesportsworld.com zu senden oder auf eine der E-Mails zu antworten, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben.
Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail den Grund für Ihre Garantieanfrage deutlich an, beschreiben Sie kurz, wie und unter welchen Bedingungen der Schaden oder der Mangel aufgetreten ist, und fügen Sie, wenn möglich, ein Foto des Schadens oder Mangels bei. Wir werden Ihre Garantieanfrage dann so schnell wie möglich prüfen und beantworten, auch wenn dies nicht in Absprache mit dem Hersteller geschieht.
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Wurde Ihre Bestellung bereits an Sie versandt? Dann können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Dazu können Sie es an uns zurückschicken oder in unser Geschäft bringen.
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, informieren Sie uns bitte zuerst. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@athletesportsworld.com oder antworten Sie auf eine der E-Mails, die Sie zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Die Rücksendung Ihrer Bestellung erfolgt auf Ihre eigenen Kosten, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht. In diesem Fall informieren Sie uns bitte über den Fehler und wir werden die Versandkosten übernehmen.
Für die Rücksendung können Sie Ihr Paket zur nächstgelegenen Paketstation bringen. Sie können das Paket dann an folgende Adresse schicken:
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Rücksendungen aus den Niederlanden treffen in der Regel innerhalb weniger Tage ein. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen aus anderen Ländern länger dauern können, manchmal bis zu mehreren Wochen.
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Nach der Rücksendung Ihrer Bestellung werden wir die Rückerstattung des Kaufbetrags so schnell wie möglich bearbeiten. In der Regel erledigen wir dies noch am selben Tag, obwohl es in der Ferienzeit etwas länger dauern kann. In allen Fällen erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Haben Sie eine Frage oder einen Kommentar zur Erstattung? Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@athletesportsworld.com.
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Ist ein Produkt schiefgelaufen? Oder entspricht sie nicht Ihren Erwartungen? Dann kann es sich um einen Garantiefall handeln. In allen Fällen, in denen Sie die gesetzliche und/oder Herstellergarantie in Anspruch nehmen möchten, bitten wir Sie, eine E-Mail an hello@athletesportsworld.com zu senden oder auf eine der E-Mails zu antworten, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben.
Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail den Grund für Ihre Garantieanfrage deutlich an, beschreiben Sie kurz, wie und unter welchen Bedingungen der Schaden oder der Mangel aufgetreten ist, und fügen Sie, wenn möglich, ein Foto des Schadens oder Mangels bei. Wir werden Ihre Garantieanfrage dann so schnell wie möglich prüfen und beantworten, auch wenn dies nicht in Absprache mit dem Hersteller geschieht.
