Versand

Sendungen
In jedem Fall werden wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich versenden. Wenn Ihre Bestellung vorrätig ist und Sie sie an einem Werktag vor 15.00 Uhr aufgeben, wird sie noch am selben Tag verschickt. Bestellungen, die später oder an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Haben wir ein Produkt nicht auf Lager? In diesem Fall senden wir Ihnen so schnell wie möglich eine E-Mail, in der wir Sie über die voraussichtliche Lieferfrist informieren.


Land Versandkosten Kostenloser Versand ab
Niederlande € 4,95 € 50,00
Belgien € 5,95 € 80,00
Deutschland € 4,95 € 80,00
Frankreich € 9,95
Italien € 14,95
Spanien € 14,95
Österreich € 14,95
Polen € 14,95
Tschechische Republik € 14,95
Ungarn € 14,95
Portugal € 19,95
Griechenland € 19,95
Irland € 19,95
Rumänien € 19,95
Bulgarien € 19,95
Dänemark € 24,95
Finnland € 24,95
Schweden € 24,95
Andere Länder Keine Lieferung
Abholen
Sie können Ihre Bestellung auch in unserem Geschäft abholen. Wenn Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine E-Mail darüber. Sie können dann unangemeldet vorbeikommen. Bitte bringen Sie Ihre Auftragsbestätigung mit und informieren Sie sich über die Öffnungszeiten des Ladens.

Bestellungen, die während der Öffnungszeiten unseres Geschäfts aufgegeben werden, sind in der Regel innerhalb von zwei Stunden für Sie bereit. Bestellungen, die außerhalb unserer Ladenöffnungszeiten aufgegeben werden, sind am nächsten Tag für Sie bereit. Möchten Sie Ihre Bestellung schneller abholen? Rufen Sie uns einfach an, und wir werden versuchen, es sofort für Sie bereitzustellen.

Lieferfrist
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung dauert es in der Regel ein paar Tage, bis die Sendung bei Ihnen eintrifft. Diese Lieferzeit kann sich z.B. aufgrund von saisonalen Belastungen bei unseren Versandpartnern, internationalem Versand und Zollformalitäten verlängern. Auf lange(re) Lieferzeiten haben wir leider keinen Einfluss.

Empfangen und wenn Sie nicht zu Hause sind
Mit Track&Trace unseres Versandpartners können Sie die Lieferung Ihrer Bestellung im Auge behalten. Wir senden Ihre Bestellung an Ihre Privatadresse, Arbeitsadresse oder an eine Servicestelle unseres Versandpartners.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie nicht zu Hause sind, wird die Sendung oft am nächsten Werktag wieder vorgelegt oder zu einer Servicestelle des Versandpartners gebracht. Dort können Sie es abholen. Sollte die Zustellung letztendlich nicht erfolgreich sein, wird die Sendung an uns zurückgeschickt.

Bitte beachten Sie: Geht eine Sendung zurück, weil Sie nicht zu Hause waren oder weil Sie sie nicht abgeholt haben? Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung dann mehrere Wochen dauern kann. Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben, können wir sie erneut versenden. Bitte beachten Sie, dass wir dann erneut Versandkosten berechnen können.

Sie haben noch kein Paket erhalten?
Haben Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten? Und auch kein Abholschein für eine Servicestelle? Dann prüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung unseres Versandpartners, die Sie beim Versand Ihres Pakets per E-Mail erhalten haben. Wenn die Informationen keine Klarheit schaffen, können Sie uns eine E-Mail schicken und wir werden Sie über das Verfahren informieren:


  1. Wir überprüfen die Track&Trace. 
  2. Wir fordern Informationen von unserem Versandpartner an.
  3. Sollte die Anfrage beim Versandpartner keine Klarheit bringen, werden wir in Zusammenarbeit mit dem Versandpartner eine Untersuchung einleiten, um die Sendung zu verfolgen.
  4. Wurde die Sendung noch nicht gefunden oder zugestellt? Dann könnte die Sendung verschwunden sein. In diesem Fall werden wir Sie bitten, eine Erklärung auszufüllen, dass Sie die Sendung nicht erhalten haben. Nachdem Sie diese Erklärung ausgefüllt haben, werden wir eine neue Bestellung aufgeben und versenden oder Ihnen auf Wunsch den Kaufpreis erstatten.